اصلی مواد پر جاؤ
ChatGetz
شروع کریں

واپسی اور منسوخ کرنے کی پالیسی

آخری تجدید:

یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ آپ اپنے منصوبے کو کس طرح منسوخ کر سکتے ہیں اور جب آپ کو واپسی مل سکتی ہے۔ ChatGetz کے لیے ادائیگیوں کو ازبیک ادائیگی کے نظام (Payme، Click، Uzum اور دوسرے) کے ذریعے قبول کیا جاتا ہے اور بین الاقوامی کارڈ کے لئے، ایک تیسری پارٹی ادائگی فراہم کُنندہ کے ذریعہ جو Merchant of Record کے طور پر کام کرتا ہے؛ منظور شدہ واپسیاں اسی نظام کے ذریعے جاری کی جاتی ہیں جس کے ساتھ ادائیگی کی گئی تھی۔

1. کوئی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں

آپ اپنی سبسکریپشن (Basic، Global Pro یا Ultra) کو اپنے اکاؤنٹ میں کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں (خودکار تجدید کو بند کر سکتے ہیں) یا بلنگ کے ذریعے۔ منسوخ کرنے کے بعد آپ کو اپنے منصوبے کو اس عرصہ کے اختتام تک محفوظ رکھنا ہوگا جس کے لئے آپ نے پہلے سے ہی ادائیگی کر رکھی ہے۔ مقامی نظام کے ذریعے عشقیہ منصوبے خودکار طور پر تجدید نہیں ہوتے ہیں، تو کوئی بھی چیز منسوخ کرنے کے لئے نہیں ہے.

2. کوئی جزوی واپسی نہیں

ہم جزوی طور پر استعمال شدہ کے لئےی کی واپسی یا کریڈٹ نہیں دیتے ہیں، مگر جیسا کہ Section3میں بیان کیا گیا ہے یا جہاں قانون سے مطالبہ کیا جاتا ہے۔

3. آپ کے پہلے منصوبے کی ادائیگی پر 7 دن کا واپسی

اگر آپ مطمئن نہیں ہیں تو آپ اِس ادائیگی کے 7 دن کے اندر اپنے پہلے پلان کی ادائیگی کا مکمل جائزہ لینے کی درخواست کر سکتے ہیں ۔ رنول ادائیگیاں اس ضمانت سے ڈھکا نہیں ہیں۔

4. ChatGetz بلنڈ اور ای آئی الاؤنس

ChatGetz پراپیڈ بلنڈ اور ماہانہ ای آئی الاؤنس واپس نہیں کی جاسکتا، نکال نہیں جا سکتا اور منتقل بھی نہیں کیا جا سکتا مگر اس صورت میں کہ قانون کے مطابق واپسی ہو۔ ہمارے طرف سے کسی تکنیکی غلطی کی وجہ سے چارج کی گئی رقم آپ کے اکاؤنٹ میں واپس کر دی جاتی ہے۔

5.5.5. واپسی کی درخواست کیسے کی جائے

اپنے اکاؤنٹ اور ادائیگی کی تاریخ کے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں ۔ ہم 5 کاروباری دنوں میں درخواستوں کا جائزہ لیتے ہیں۔ دوبارہ ادائیگی کے اصل طریقہ کار پر دوبارہ رجوع کریں: مقامی کارڈوں کے لیے (Uzcard، Humo) اور انفنٹری (Payme، Click، Uzum اور دیگر) اسی ادائیگی کے نظام کے ذریعے ایک ہی کارڈ یا کارڈ تک؛ بین الاقوامی کارڈوں (Visa، Mastercard) کے لیے اس وقت تک جب تک روپیہ ظاہر نہ ہو جائے اس وقت تک آپ کے بینک، کارڈ بیورو یا ادائیگی نظام (عمومًا 5-10 کاروباری دنوں) پر منحصر ہوتا ہے۔

اگر کوئی ادائیگی غیرمجاز یا غلط تھی تو براہ مہربانی اپنے بینک سے اختلاف کھولنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس کو جلدی حل کر سکیں۔

6.6. آپ کے قانونی حقوق آپ کے قانونی حقوق

یہ پالیسی آپ پر لادئی جانے والے صارفین کے تحفظ کے قوانین میں شامل کسی بھی حق کو محدود نہیں کرتی۔

واپسی اور منسوخ کرنے کی پالیسی | ChatGetz