తిరిగి చెల్లింపు & రద్దు విధానం
చివరిగా నవీకరించబడింది:
ఈ పాలసీ మీ ప్లాన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలో మరియు మీరు ఎప్పుడు డబ్బును తిరిగి పొందగలిగేలా వివరిస్తుంది. ChatGetz కోసం చెల్లింపులు ఉజ్‌బెకిస్తాన్ చెల్లింపు వ్యవస్థల ద్వారా (Payme, Click, Uzum మరియు ఇతరలు) అంగీకరించబడతాయి మరియు అంతర్జాతీయ కార్డులకునతర్వాత మూడవ పార్టీ చెల్లింపు ప్రొవైడర్‌గా Merchant of Record పనిచేస్తుంది; ఆమోదించబడిన రీఫండ్స్‌ను చెల్లించిన విధానం ద్వారా విడుదల చేస్తారు.
1. ఎప్పుడైనా రద్దు చేసుకోవచ్చు
మీరు మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను (Basic, Global Pro లేదా Ultra) ఏ సమయంలోనైనా మీ ఖాతా నుండి (ఆటో-నవీకరణను ఆపివేయండి) లేదా బిల్లింగ్ పోర్టల్ ద్వారా రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు చేసిన తర్వాత మీరు ఇప్పటికే చెల్లించిన కాలపరిమితి ముగిసే వరకు మీ ప్లాన్‌ను ఉంచుకోవచ్చు; మీరు మళ్లీ ఛార్జ్ చేయబడరు. స్థానిక చెల్లింపు వ్యవస్థ ద్వారా చెల్లించిన ప్లాన్స్ స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడవు, కాబట్టి రద్దు చేయడానికి ఏమీ లేదు.
2. పాక్షిక తిరిగి చెల్లింపులు లేవు
సెక్షన్3లో వివరించినట్లుగా లేదా చట్టం ద్వారా అవసరమైన సందర్భాలను మినహాయించి, పాక్షికంగా ఉపయోగించబడిన బిల్లు సమయాలకు మేము తిరిగి చెల్లింపులు లేదా క్రెడిట్లను అందించడం లేదు.
3. మీ మొదటి ప్రణాళిక చెల్లింపుపై 7-రోజుల తిరిగి చెల్లించబడుతుంది
మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, ఆ చెల్లింపు జరిగిన7రోజుల లోపే మీ మొదటి ప్లాన్‌ చెల్లింపుకు సంబంధించి పూర్తిగా తిరిగి ఇవ్వాలని అప్లై చేయవచ్చు. నవీకరణ చెల్లింపులు ఈ హామీ కిందకు రావు.
4. ChatGetz బకాయిలు మరియు ఎఐ అలవెన్స్
ప్రీపెయిడ్ ChatGetz బ్యాలెన్స్ మరియు మాస ఎఐ బకాయిలు తిరిగి చెల్లించబడనివి, ఉపసంహరించబడినవి కావు మరియు చట్టం ప్రకారం తిరిగి చెల్లింపును అవసరమైన సందర్భాలను మినహాయించి మార్చలేనిది. మా వైపు సాంకేతిక దోషం కారణంగా చెల్లించిన మొత్తం మీఖాతాలోకి తిరిగి జమ చేయబడుతుంది.
5. ఎలా ఫీజు రీఫండ్ కోసం అభ్యర్థించాలి
Contact us via the Contact page with the email of your account and the payment date. We review requests within 5 business days. Approved refunds go back to your original payment method: for local cards (Uzcard, Humo) and wallets (Payme, Click, Uzum and others) through the same payment system to the same card or wallet; for international cards (Visa, Mastercard) through the payment provider to the same card. The time until the money appears depends on your bank, card issuer or payment system (usually 5-10 business days).
ఒక చెల్లింపు అనుమతి లేకుండా లేదా తప్పుగా జరిగితే, మీ బ్యాంకుతో వివాదం ప్రారంభించే ముందు మాకు సంప్రదించండి.
6. మీ చట్టబద్ధమైన హక్కులు
ఈ పాలసీ మీకు వర్తించే వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాల కింద మీరు కలిగి ఉన్న ఏ హక్కులనైనా పరిమితం చేయదు.