Sheria ya Malipo na Kufuta
Mwisho updated:
This policy explains how to cancel your plan and when you can get a refund. Payments for ChatGetz are accepted through Uzbek payment systems (Payme, Click, Uzum and others) and, for international cards, through a third-party payment provider acting as the Merchant of Record; approved refunds are issued through the same system the payment was made with.
1. Kusitisha wakati wowote
Unaweza kufuta usajili wako (Basic, Global Pro au Ultra) wakati wowote katika akaunti yako (kugeuza upya) au kupitia bandari ya bili. Baada ya kufuta mpango wako hadi mwisho wa kipindi ulicholipa tayari; hutashtakiwa tena. Mipango inayolipwa kupitia mfumo wa malipo ya ndani haifanyi upya moja kwa moja, kwa hivyo hakuna kitu cha kufuta.
2. Hakuna fidia ya sehemu
Hatuwezi kutoa marejesho au mikopo kwa vipindi vya malipo vilivyotumiwa, isipokuwa kama ilivyoelezwa katika kifungu cha 3 au pale inapohitajika na sheria.
3. Malipo ya siku ya 7 kwenye mpango wako wa kwanza
Ikiwa haujaridhika, unaweza kuomba marejesho kamili ya malipo yako ya kwanza ya mpango ndani ya siku za 7 za malipo hayo. Malipo ya upya hayakufunikwa na dhamana hii.
4. ChatGetz usawa na AI marupurupu
Malipo ya awali ya usawa wa ChatGetz na posho ya kila mwezi ya AI haiwezi kurejeshwa, haiwezi kuhamishwa na haiwezi kuhamishwa, isipokuwa pale ambapo marejesho yanahitajika kwa sheria. Kiasi kinachoshtakiwa kwa sababu ya makosa ya kiufundi upande wetu kinarejeshwa kwenye akaunti yako.
5. Jinsi ya kuomba kurudishiwa pesa
Wasiliana nasi kupitia ukurasa wa Mawasiliano na barua pepe ya akaunti yako na tarehe ya malipo. Tunakagua maombi ndani ya siku za biashara za 5. Malipo yaliyoidhinishwa yanarudi kwa njia yako ya malipo ya awali: kwa kadi za mitaa (Uzcard, Humo) na pochi (Payme, Click, Uzum na wengine) kupitia mfumo huo wa malipo kwa kadi moja au mkoba; kwa kadi za kimataifa (Visa, Mastercard) kupitia mtoa huduma wa malipo kwa kadi hiyo. Muda mpaka fedha inaonekana inategemea benki yako, mtoa kadi au mfumo wa malipo (kawaida siku za biashara za 5-10).
Ikiwa malipo hayakuidhinishwa au sio sahihi, tafadhali wasiliana nasi kabla ya kufungua mgogoro na benki yako ili tuweze kutatua haraka.
6. Haki zako za kisheria
Sera hii haidhibiti haki zozote unazo chini ya sheria za ulinzi wa watumiaji zinazotumika kwako.