Restitutie- en annuleringsvoorwaarden
Voor het laatst bijgewerkt:
In dit beleid wordt uitgelegd hoe u uw abonnement kunt opzeggen en wanneer u een terugbetaling kunt krijgen. Betalingen voor ChatGetz worden geaccepteerd via Oezbeekse betalingssystemen (Payme, Click, Uzum en andere) en, voor internationale kaarten, via een externe betalingsprovider die optreedt als de Merchant of Record; goedgekeurde terugbetalingen worden uitgegeven via hetzelfde systeem waarmee de betaling is gedaan.
1.Instructies voor het gebruik U kunt op elk gewenst moment annuleren
U kunt uw abonnement (Basic, Global Pro of Ultra) op elk moment annuleren in uw account (schakel automatische verlenging uit) of via de factureringsportal. Na opzegging behoudt u uw abonnement tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald; er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Abonnementen die via een lokaal betalingssysteem worden betaald, worden niet automatisch verlengd.
2. Geen gedeeltelijke terugbetaling
We geven geen terugbetalingen of kredieten voor gedeeltelijk gebruikte factureringsperioden, behalve zoals omschreven in sectie 3 of waar wettelijk vereist.
3.Gebruiksaanwijzing 7-dagen terugbetaling op uw eerste plan betaling
Als u niet tevreden bent, kunt u binnen 7 dagen na de eerste betaling een volledige terugbetaling van uw eerste abonnementsbetaling aanvragen. Verlengingsbetalingen worden niet gedekt door deze garantie. Verlengingsbetalingskosten vallen buiten de garantie.
4. ChatGetz-saldo en AI-toeslag
Het vooraf betaalde ChatGetzconsult en de maandelijkse AI-toelage zijn niet-restitueerbaar, niet-terugbetaalbaar en niet-overdraagbaar, behalve wanneer de wethydroxyethyle terugbetaling vereist. Bedragen in rekening gebracht door een technische fout aan onze kant worden hersteld op uw rekening.
5. Hoe een terugbetaling te vragen
Neem contact op via de pagina Contact met het e-mailadres van uw rekening en de betaaldatum. We behandelen verzoeken binnen 5 werkdagen. Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestuurd naar uw oorspronkelijke betaalmethode: voor lokale kaarten (Uzcard, Humo) en portemonnees (Payme, Click, Uzum e.a.), via hetzelfde betalingssysteem naar dezelfde kaart of portemonnee; voor internationale kaarten (Visa, Mastercard) door de betalingsprovider naar dezelfde kaart. De tijd totdat het geld verschijnt is afhankelijk van uw bank, kaartuitgever of betaalsysteem (meestal 5-10 werkdagen).
Als een betaling niet is geautoriseerd of onjuist was, neem dan contact met ons op voordat u een geschil opent bij uw bank zodat we het snel kunnen op elasticten.
6. Uw wettelijke rechten
Dit beleid beperkt geenúva tereie simultaan. Dit beleid beperken niet de rechten die u hebt onderrwetten ter bescherming van de consument die op u van toepassing zijn.