Política de cancelación y reembolso
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Esta política explica cómo cancelar su plan y cuándo puede obtener un reembolso. Los pagos correspondientes a ChatGetz se aceptan a través de sistemas de pago Uzbek (Payme, Click, Uzum y otros) y, para tarjetas internacionales, a través de un proveedor de pago de terceros que actúe como el Merchant of Record; los reembolsos aprobados se emiten a través del mismo sistema con el que se realizó el pago.
1.- El artículo 1. Puedes cancelar en cualquier momento
Puede cancelar su suscripción (Basic, Global Pro o Ultra) en cualquier momento en su cuenta (desactivar la renovación automática) o a través del portal de facturación. Después de la cancelación usted mantiene su plan hasta el final del período que ya ha pagado; usted no será cobrado de nuevo. Los planes pagados a través de un sistema de pago local no se renuevan automáticamente, por lo que no hay nada que cancelar.
2.- La persona que sea víctima de la violencia doméstica; No se aceptan reembolsos parciales
No ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos de facturación parcialmente utilizados, excepto según se describe en la sección 3 o cuando lo exija la ley.
3.- La inscripción en el Registro de la Propiedad Industrial Reembolso de 7 días en el primer pago del plan
Si no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo de su primer pago del plan dentro de los 7 días posteriores a ese pago. Los pagos de renovación no están cubiertos por esta garantía.
4. ChatGetz Saldo de saldo y prestaciones de inteligencia artificial
El saldo prepagado ChatGetz y el subsidio mensual de IA no son reembolsables, ni retirables ni transferibles, excepto cuando la ley exija un reembolso. Los importes cargados debido a un error técnico de nuestra parte se restablecen en su cuenta.
5.- El Estado de composiciones. Cómo solicitar un reembolso
Póngase en contacto con nosotros a través de la página Contacto con el correo electrónico de su cuenta y la fecha de pago. Revisamos las solicitudes dentro de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados vuelven a su método de pago original: para tarjetas locales (Uzcard, Humo) y carteras (Payme, Click, Uzum y otros) a través del mismo sistema de pago a la misma tarjeta o billetera; para tarjetas internacionales (Visa, Mastercard) a través del proveedor de pago a la misma tarjeta. El tiempo hasta que el dinero aparezca depende de su banco, emisor de tarjetas o sistema de pago (normalmente 5-10 días hábiles).
Si un pago no ha sido autorizado o es incorrecto, póngase en contacto con nosotros antes de abrir una disputa con su banco para que podamos resolverlo rápidamente.
6. Sus derechos legales
Esta política no limita los derechos que usted tiene bajo las leyes de protección del consumidor que se aplican a usted.