Қолма-қол ақшаны қайтару және тоқтату саясаты
Соңғы жаңартылған күні:
Бұл ережеде жоспарыңызды қалай тоқтату керектігін және ақшаңызды қай кезде қайтарып алуға болатынын түсіндіреміз. ChatGetz картасы үшін төлемдер өзбектік төлем жүйелері (Payme, Click, Uzum және т.б.) арқылы қабылданады, ал халықаралық карточкалар үшін – Merchant of Record ретінде қызмет ететін үшінші тарап төлем провайдері арқылы; мақұлдаған қайтарымдар төлем жасалған сол жүйе арқылы беріледі.
1. Қай уақытта да тоқтатуға болады
Сіз жазылуыңыздан (Basic, Global Pro немесе Ultra) кез келген уақытта өзіңіздің есептік жазбаңызда (автоматты жаңартуды өшіру арқылы) немесе төлемдерді қабылдау порталы арқылы бас тартуға болады. Тақырыпты жойғаннан кейін сіз жоспарды төлеген мерзіміңіздің соңына дейін сақтайсыз; Сізге қайтадан ақша салынбайды. Жергілікті төлем жүйелері арқылы төленетін тарифтік жоспарлар автоматты түрде жаңартылмайды, сондықтан оларды тоқтатуға болмайды.
2. Жартылай қайтару болмайды
Біз 3-тармақта немесе заңда көрсетілген жағдайлардан басқа, жартылай пайдаланылған есептік кезеңдер үшін қайтару не кредит беру мүмкін емес.
3. Сіздің бірінші жоспар төлеміңізге 7 күндік қайтару
Егер Сіз туралы қанағаттанбасаңыз, сіз төлемнен кейінгі 7 күн ішінде бірінші жоспардың төлемін толықтай қайтаруды сұрай аласыз. Бұл кепілдік жаңарту төлемдерін қамти алмайды.
4.4.4. ChatGetz баланс және AI төлем
ChatGetz шотындағы алдын ала төленбеген қаражат және айлық АӘК заң бойынша қайтару талап етілген жағдайларды қоспағанда, қайтарылмайды, шығарылмайды немесе. Біздің тарапымыздан техникалық қателік болғандықтан алынған сомалар Сіздердің шоттарыңызға қайтарылады.
5. Қайта төлемді қалай сұрау керек
Контактілер парақшасы арқылы бізге хабарласып, шотыңыздың электрондық пошта адресін және төлем күнін көрсетіңіз. Біз өтініштерді 5 жұмыс күні ішінде қарап шығамыз. Қабылданған төлемдер сіздің бастапқы төлем әдісіңізге қайтарылады: жергілікті карталар (Uzcard, Humo) және әмияндар (Payme, Click, Uzum және басқалары) үшін – сол төлем жүйесі арқылы сол картаға немесе әмиянға; халықаралық карталар (Visa, Mastercard) үшін – төлем провайдері арқылы сол картаға. Ақшаның пайда болуына дейінгі уақыт банкіңізге, картаны шығарушыға немесе төлем жүйесіне байланысты (әдетте 5-10 жұмыс күні).
Егер төлем рұқсат етілмеген немесе дұрыс емес болса, банкпен дау туғызбастан бұрын бізге қоңырау шалыңыз тез шешеміз.
6. Сіздің заң бойынша құқықтарыңыз
Бұл саясат сізге қолданылатын тұтынушыларды қорғау заңнамасы бойынша сіздің құқықтарыңызға шектеу қоймайды.