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返金・キャンセル政策

更新履歴:

本ポリシーでは、お客様の計画をキャンセルする方法と払い戻しを受けることができます。ChatGetzの支払いは、の決済システム(Payme、Click、Uzumなど)を通じて受理され、国際カードは、Merchant of Recordとして行動する第三者の決済プロバイダーを介して行われます。 承認された払い戻しは、同じシステムを介して発行され、支払いが行われました。

1.いつでもキャンセルできます

サブスクリプションのキャンセルは、アカウント(自動更新をオフにする)または請求ポータルを介していつでも(Basic、Global Pro、またはUltra)できます。キャンセル後、すでに支払った期間の終了までプランを継続します。再度請求されません。現地決済システムでお支払いいただいたプランは自動更新を行いませんので、キャンセルは行いません。

2.部分的な返金はできません

当社は、法令に基づく場合を除いて、一部利用する請求期間の払い戻しまたはクレジットは、提供しません。

3.初回プランの支払いで7日間返金

満足できない場合は、その支払いの7日以内に最初のプランの支払いの完全な払い戻しをリクエストすることができます。更新された支払いは、この保証によってカバーされていません。

4.ChatGetz残高とAI給付

ChatGetzの預金残高と月額給付は、法律で返還を求める場合以外は返済・引き出し・譲渡できない。当社の技術的なエラーにより請求された金額は、お客様のアカウントへ戻されます。

5.返金の申し込み方法

連絡先ページ意味のメールアドレスと支払い日を入力して私たちに連絡しなさい。申請は5営業日以内に検討します。認可された返金は元の支払い方法に戻されます:国内カード(Uzcard,Humo)とウォレット(Payme,Click,Uzum他)では同じ支払システムを通して同じカードまたはウォレットへ、国際カード(Visa,Mastercard)では同じクレジットカードを介して支払プロバイダーに戻します。出金するまでの時間は銀行、発行者または支払いシステムによって異なります(通常5-10営業日)。

支払いが不正確かつ無許可であった場合は、銀行との紛争を開始する前に我々に連絡してください。

6.あなたの法定権利 法律上の権利

消費者保護法に基づくあなたの権利は、本政策によって制限されません。

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