Politica di rimborso e cancellazione
Ultimo aggiornamento:
Questa politica spiega come annullare il vostro piano e quando si può ottenere un rimborso. I pagamenti per ChatGetz sono accettati attraverso i sistemi di pagamento Uzbek (Payme, Click, Uzum e altri) e, per le carte internazionali, tramite un fornitore di pagamento di terze parti che agisce come il Merchant of Record; i rimborsi approvati vengono emessi attraverso lo stesso sistema con cui il pagamento è stato effettuato.
1. Puoi annullare in qualsiasi momento
È possibile annullare l'abbonamento (Basic, Global Pro o Ultra) in qualsiasi momento nel proprio account (ritornare il rinnovo automatico) o attraverso il portale di fatturazione. Dopo la cancellazione si tiene il vostro piano fino alla fine del periodo che hai già pagato per; non verrà addebitato di nuovo. I piani pagati tramite un sistema di pagamento locale non rinnovano automaticamente, quindi non c'è nulla da cancellare.
2.2. Nessun rimborso parziale
Non forniamo rimborsi o crediti per periodi di fatturazione parzialmente utilizzati, ad eccezione di quanto descritto nella sezione 3 o ove richiesto dalla legge.
3. Rimborso di 7 giorni sul primo pagamento del piano
Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo del primo pagamento del piano entro 7 giorni dal pagamento. I pagamenti di rinnovo non sono coperti da questa garanzia.
4. ChatGetz saldo e indennità AI
Il saldo prepagato ChatGetz e l'indennità mensile AI non sono rimborsabili, né prelevati o trasferibili, tranne nei casi in cui un rimborso sia richiesto dalla legge. Gli importi addebitati a causa di un errore tecnico da parte nostra vengono ripristinati sul tuo account.
5. Come richiedere un rimborso
Contattaci tramite la pagina Contatti con l'e-mail del tuo account e la data di pagamento. Rivediamo le richieste entro 5 giorni lavorativi. I rimborsi approvati tornano al vostro metodo di pagamento originale: per le carte locali (Uzcard, Humo) e i portafogli (Payme, Click, Uzum e altri) attraverso lo stesso sistema di pagamento alla stessa carta o portafoglio; per le carte internazionali (Visa, Mastercard) attraverso il fornitore di pagamento alla stessa carta. Il tempo fino a quando il denaro appare dipende dalla vostra banca, emittente di carta o sistema di pagamento (di solito 5-10 giorni lavorativi).
Se un pagamento non è stato autorizzato o non corretto, contattaci prima di aprire una controversia con la tua banca in modo che possiamo rilobiro velocemente elastic.
6. I tuoi diritti legali
Questa politica non limita i diritti che hai ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori che ti riguardano.