Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն
Վերջին անգամ թարմացվել է:
Այս քաղաքականությունը բացատրում է ինչպես հնարավոր ձեր պլանը, եւ երբ կարող եք ստանալ վերադարձման. ChatGetz-ի համար վճարումները ընդունվում են Ուզբեկական վճարման համակարգերի միջոցով (Payme, Click, Uzum և այլն), իսկ միջազգային քարտերին՝ երրորդ կողմի վճարմանըց` գործելով որպես Merchant of Record; հաստատված փոխհատուցումները կատարվում են նույն այդ համակարգերի միջոցով, որոնց միջոցով կատարել է վճարումը:
1. Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք դադարեցնել
Դուք կարող եք ձերբակալել ձեր գրանցումը (Basic, Global Pro կամ Ultra) ցանկացած պահի Ձեր հաշվին (անջատեք ավտոմատ նորացումը) կամ վճարման կայքի միջոցով։ Առաջին ամսվա համար վճարելուց հետո դուք կարող եք պահպանել ձեր պլանը մինչև այն ժամանակահատվածի ավարտը, որի -ի համար արդեն վճարել եք։ Տեղական վճարման համակարգի միջոցով վճարված պլանները ավտոմատ չվերանորոգվում են, այնպես որ ոչինչ չկա դադարեցնելու համար։
2. Ոչ մասշտաբային փոխհատուցում
Մենք չենք տրամադրում փոխհատուցում կամ վարկ մասամբ օգտագործված հաշվարկման ժամանակահատվածների համար, բացի 3-րդ կետով նշված դեպքերից և այն դեպքում, երբ դա պահանջվում է օրենքով։
3. 7-օրյա փոխհատուցում ձեր առաջին պլանի վճարումից հետո
Եթե դուք դժգոհ չեք, կարող եք պահանջել ձեր առաջին պլանի վճարման ամբողջական վերադարձը այդ վճարումից հետո 7 օրվա ընթացքում: Նորացման չի ներառված այս երաշխիքը.
4. ChatGetz հաշվեկշիռը և ԱԻ նպաստը
ChatGetz հաշվին վճարված կանխավճարը և ամսական ԱԱՀ-ն չեն վերադարձվում, չվերցվող են և չեն փոխանցվում, բացի այն դեպքերից, երբ դրա վերափոխումը պահանջում է օրենք։ Մեր կողմից տեխնիկական սխալի պատճառով հաշվարկված գումարները վերադարձվում են ձեր հաշվի վրա։
5. Ինչպես դիմել փոխհատուցում ստանալու համար
Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ Տեղեկատվություն էջում Ձեր հաշվի էլ. Մենք դիմումներին 5 աշխատատեղերի օրերին. Հաստատված վերադարձումներ են կատարվում ձեր սկզբնական վճարման եղանակով՝ տեղական քարտերի (Uzcard, Humo) և դրամապանակների համար (Payme, Click, Uzum եւ այլն), նույն վճարային համակարգի միջոցով նույն կտրոնին կամ դետալային հագուստին; միջազգային կտրոնների համար (Visa, Mastercard), վճարումների տրամադրողի կողմից նույն կտրոնին։ գումարը հայտնվելու համար անհրաժեշտ ժամանակը կախված է ձեր բանկից, քարտերի արտադրողից կամ վճարման համակարգից (հաճախ դա տևում է 5 10 աշխատանքային օր).
Եթե վճարումը չարաշահված կամ սխալ է եղել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ մինչև բանկի հետ վեճի բացումը՝ որպեսզի մենք կարողանանք այն շուտափույթ լուծել։
6. Ձեր օրենքով սահմանված իրավունքները
Այս քաղաքականությունը չի սահմանափ Ձեզ համար կիրառվող սպառողների պաշտպանության կանոնադրությամբ նախատեսված իրավունքները։