Politique de remboursement et d'annulation
Dernière mise à jour:
Cette politique explique comment annuler votre forfait et quand vous pouvez obtenir un remboursement. Les paiements pour ChatGetz sont acceptés par le biais des systèmes de paiement ouzbeks (Payme, Click, Uzum et autres) et, pour les cartes internationales, par l'intermédiaire d'un fournisseur de paiement tiers agissant en tant que Merchant of Record; les remboursements approuvés sont émis via le même système avec lequel le paiement a été effectué.
1. Vous pouvez annuler à tout moment
Vouserra Vous pouvez annuler votre abonnement (Basic, Global Pro ou Ultra) à tout moment sur votre compte (désactiver le renouvellement automatique) ou via le portail de facturation. Après l'annulation, vous conservez votre régime jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé; vous ne serez pas facturé à nouveau. Les régimes payés par un système de paiement Favorite local ne se renouvellent pas automatiquement, il n'y a donc rien à annuler.
2. Aucun remboursement partiel
Nous ne fournissons pas de remboursements ou crédits pour les périodes de facturation partiellement utilisées, sauf comme décrit à l'article 3 ou lorsque la loi l'exige.
3. Remboursement sous 7 jours sur votre premier paiement du plan
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet de votre premier paiement dans les 7 jours suivant ce paiement. Les paiements de renouvellement ne sont pas couverts par cette garantie.
4. ChatGetz solde et indemnité d'IA
Le solde prépayé ChatGetz et l'allocation mensuelle d'AI ne sont ni remboursables, ni retirés, ni transférables, sauf si un remboursement est requis par la loi. Les montants facturés en raison d'une erreur technique de notre part sont rétablis sur votre compte.
5. Comment demander un remboursement
Contactez-nous via la page de contact Favorite avec l'email de votre compte et la date de paiement. Nous examinons les demandes dans les 5 jours ouvrables. Les remboursements approuvés reviennent à infusion Le mode de paiement original : pour les cartes locales (Uzcard, Humo) et les portefeuilles (Payme, Click, Uzum et autres) par le même système de paiement à la même carte ou portefeuille; pour les cartes internationales (Visa, Mastercard) par l'intermédiaire du fournisseur' de paiement à la même carte. Le tempsphosph jusqu'à cepen L'argent apparaît dépend de votre banque, émetteur de carte ou-système de paiement (églement 5-10 jours ouvrables).
Si un paiement était non autorisé ou incorrect, veuillez nous contacter avant d'ouvrir un différend avec votre banque afin que nous puissions le résoudre rapidement.
6. Vos droits
La présente politique ne limite pas les droits Favorite dont vous disposez en vertu des lois sur la protection des consommateurs qui s'appliquent à vous.