रिफंड और रद्द करने की नीति
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यह नीति बताती है कि आपकी योजना को कैसे रद्द कर दिया जाए और जब आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। ChatGetz के लिए भुगतान Uzbek भुगतान प्रणाली (Payme, Click, Uzum और अन्य) के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं और अंतरराष्ट्रीय कार्डों के लिए Merchant of Record के रूप में कार्य करने वाले तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाता के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं; अनुमोदित धनवापसी उसी सिस्टम के माध्यम से जारी की जाती है जो भुगतान किया गया था।
1. किसी भी समय रद्द कर सकते हैं
आप अपने खाते में किसी भी समय अपनी सदस्यता (Basic, Global Pro या Ultra) को रद्द कर सकते हैं (ऑटो नवीकरण बंद करें) या बिलिंग पोर्टल के माध्यम से। रद्द करने के बाद आप अपनी योजना को तब तक जारी रखते हैं जब तक आपने पहले से ही भुगतान किया है; आपको फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा। स्थानीय भुगतान प्रणाली के माध्यम से भुगतान की गई योजनाओं को स्वचालित रूप से नवीनीकृत नहीं किया जाता है, इसलिए रद्द करने के लिए कुछ भी नहीं है।
2. कोई आंशिक वापसी नहीं
हम आंशिक रूप से इस्तेमाल किए गए बिलिंग अवधि के लिए धनवापसी या क्रेडिट प्रदान नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि धारा 3 में वर्णित है या जहां कानून द्वारा आवश्यक है।
3. अपने पहले प्लान भुगतान पर 7 दिन की वापसी
यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उस भुगतान के 7 दिनों के भीतर अपनी पहली योजना भुगतान की पूरी वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। नवीकरण भुगतान इस गारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है।
4. ChatGetz बैलेंस और एआई भत्ता
प्रीपेड ChatGetz बैलेंस और मासिक एआई भत्ता गैर-रिफंडेबल, गैर-रिटायरमेंट योग्य और गैर-हस्तांतरनीय हैंल में वापसी कानून द्वारा आवश्यक है। हमारे पक्ष में किसी तकनीकी त्रुटि के कारण चार्ज की गई राशि आपके खाते में बहाल कर दी जाती है।
5. कैसे एक वापसी के लिए अनुरोध करें
अपने खाते और भुगतान तिथि के ईमेल@. के साथ संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमारे साथ संपर्क. हम5व्यावसायिक दिनों के भीतर अनुरोधों की समीक्षा करते हैं। अनुमोदित भुगतान आपके मूल भुगतान विधि में वापस आ जाता है: स्थानीय कार्ड (Uzcard, Humo) और वॉलेट (Payme, Click, Uzum और अन्य) के लिए उसी भुगतान प्रणाली के माध्यम से उसी कार्ड या वॉलेट पर; अंतरराष्ट्रीय कार्ड (Visa, Mastercard) के लिए भुगतान प्रदाता के माध्यम से उसी कार्ड पर। पैसे दिखाई देने तक का समय आपके बैंक, कार्ड जारीकर्ता या भुगतान प्रणाली पर निर्भर करता है (आमतौर पर5से 10 कार्यदिवस).
यदि कोई भुगतान अनधिकृत या गलत था, तो अपने बैंक के साथ विवाद शुरू करने से पहले कृपया हमारे साथ संपर्क करें ताकि हम इसे जल्दी हल कर सकें।
6. आपका कानूनी अधिकार
यह नीति आपके लिए लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपको मिलने वाले किसी भी अधिकार को सीमित नहीं करती है।