מדיניות ההחזר והביטול
עדכון אחרון:
מדיניות זו מסבירה כיצד לבטל את התוכנית שלך וכאשר אתה יכול לקבל החזר. תשלומים עבור ChatGetz מתקבלים באמצעות מערכות תשלום של Uzbek (Payme, Click, Uzum ואחרים) וכן, עבור כרטיסים בינלאומיים, באמצעות ספק תשלום של צד שלישי הפועל כמו Merchant of Record; החזרים שאושרו מועברים באמצעות אותה מערכת התשלום נעשה עם.
1. בטל בכל עת
אתה יכול לבטל את המנוי שלך (Basic, Global Pro או Ultra) בכל עת בחשבון שלך (לכבות אוטומטי מחדש) או דרך פורטל חיוב. לאחר ביטול התוכנית שלך עד סוף התקופה שאתה כבר שילם; אתה לא תהיה מואשם שוב. תוכניות בתשלום באמצעות מערכת תשלום מקומית אינן מתחדשות באופן אוטומטי, כך שאין מה לבטל.
2.2.2. אין החזרי כספים חלקיים
אנו לא מספקים החזרים או זיכויים עבור תקופות חיוב בשימוש חלקי, למעט כפי שתואר בסעיף 3 או איפה נדרש על ידי החוק.
3. החזר של 7 ימים על התשלום הראשון של התוכנית
אם אתה לא מרוצה, אתה יכול לבקש החזר מלא של התשלום הראשון שלך בתוך 7 ימים של תשלום זה. תשלומי התחדשות אינם מכוסים על ידי ערבות זו.
4. ChatGetz שווי והטבה AI
יתרת ChatGetz בתשלום מראש ואת קצבת הבינה המלאכותית החודשית הם לא ניתנים להחזרה, לא מושכת ולא ניתן להעברה, למעט מקום בו נדרשת החזר על פי החוק. הסכום המופקד בגלל טעות טכנית בצד שלנו משוחזר לחשבונך.
5. כיצד לבקש החזר
צור איתנו קשר באמצעות דף מגע עם הדואר האלקטרוני של החשבון שלך ואת תאריך התשלום. אנו בודקים בקשות בתוך 5 ימי עסקים. החזרים מועדפים חוזרים אל שיטת התשלום המקורית שלך: עבור כרטיסים מקומיים (Uzcard, Humo) וארנקים (Payme, Click, Uzum ואחרים) באמצעות אותה מערכת תשלום לאותו כרטיס או ארנק; עבור כרטיסים בינלאומיים (Visa, Mastercard) באמצעות ספק התשלום לאותו כרטיס. הזמן עד שהכסף מופיע תלוי בבנק שלך, בכרטיסי כרטיס או במערכת תשלומים (בדרך כלל 5-10 ימי עסקים).
אם תשלום לא מורשה או לא נכון, אנא צרו איתנו קשר לפני פתיחת סכסוך עם הבנק שלכם, כך שנוכל לפתור אותו במהירות.
6. הזכויות שלך לפי חוק זכויותיך לפי חוק
מדיניות זו אינה מגבילה זכויות שיש לך תחת חוקי הגנת הצרכן החלים עליך.