سیاست بازپرداخت و لغو

شما می توانید اشتراک خود را (Basic، Global Pro یا Ultra) در هر زمان در حساب خود (تبدیل خودکار) و یا از طریق پورتال صورتحساب. پس از لغو برنامه خود را تا پایان دوره ای که قبلا پرداخت کرده اید، حفظ کنید؛ دیگر شارژ نخواهید شد. برنامه های پرداخت شده از طریق یک سیستم پرداخت محلی به صورت خودکار تمدید نمی شوند، بنابراین هیچ چیزی برای لغو آن وجود ندارد.

ما برای دوره‌های پرداختی که تا حدی استفاده شده‌اندا یا اعتبارات ارائه نمی‌کنیم، مگر آنچه در بخش 3 شرح داده شده است یا جایی که قانون این را لازم می‌داند.

اگر راضی نیستید، می توانید یک بازپرداخت کامل از اولین پرداخت برنامه خود را در عرض 7 روز از آن پرداخت درخواست کنید. پرداخت های تجدید شده توسط این تضمین پوشش داده نمی شود.

تعادل پیش پرداخت ChatGetz و کمک هزینه ماهانه AI غیر قابل استرداد، غیر قابل استرداد و غیر قابل انتقال است، به جز جایی که بازپرداخت توسط قانون مورد نیاز است. مقدار شارژ شده به دلیل یک خطای فنی در طرف ما به حساب شما بازگردانده می شود.

با از طریق صفحه تماس با ما با ایمیل حساب شما و تاریخ پرداخت تماس بگیرید. ما درخواست‌ها را در. طی 5 روز کاری بررسی می‌کنیم. بازپرداخت‌های تایید شده به روش پرداخت اصلی شما برمی‌گردد: برای کارت‌های محلی (Uzcard، Humo) و کیف پول‌ها (Payme، Click، Uzum و دیگران) از طریق همان سیستم پرداخت به همان کارت یا کیف پول؛ برای کارت‌های بین‌المللی (Visa، Mastercard) از طریق ارائه دهنده پرداخت به همان کارت. مدت زمانی که پول در حساب شما ظاهر می‌شود بستگی به بانک، صادرکننده کارت یا سیستم پرداخت شما دارد (معمولاً 5-10 روز کاری).

اگر پرداخت غیر مجاز یا نادرست بود، لطفا قبل از باز کردن اختلاف با بانک خود با ما تماس بگیرید تا بتوانیم به سرعت آن را حل کنیم.

این سیاست هیچ یک از حقوقی را که شما بر اساس قوانین حفاظت مصرف‌کننده در مورد خودتان دارید محدود نمی‌کند.