پالیسی استرداد و لغو

شما میتوانید عضویت خود را (Basic، Global Pro یا Ultra) در هر زمان در حساب خودتان (توقف اتوماتیک) یا از طریق دروازه پرداخت لغو کنید. بعد از لغو،امی خود را تا پایان دوره ای که قبلاً برای آن پرداخت کرده اید نگه میدارید؛ دوباره مبلغی برای شما در نظر گرفته نمی شود. پلان های که از طریق سیستم پرداخت محلی پرداخت شده اند به طور خودکار تجدید نمی شوند، بنابراین هیچ چیز برای لغو وجود ندارد.

ما برای دوره های بلیت شده که استفاده نشدهه، هیچ نوع بازپرداخت یا اعتبار نمیدهیم، مگر طوریکه در بخش 3 تشریح گردیده است یا جاییکه توسط قانون لازم الاجرا باشد.

اگر راضی نباشید، میتوانید تقاضای بازپرداخت کامل مبلغ پرداخت شده برای پیش نویس اول خود را در عرض 7 روز از تاریخ پرداخت کنید. پرداخت های تجدید شده توسط این تضمین پوشش داده نشده است.

مبلغ پیش پرداخت شده ChatGetz و کمک ماهانه AI قابل استرداد، برداشتن و انتقال نیستند مگر در مواردی که قانون برای بازپرداخت آن اب نیاز دارد. مبالغی که به دلیل خطای فنی از سوی ما گرفته شده است، دوباره به حساب شما برگردانده می شود.

با از طریق صفحه تماس با ما با ایمیل حساب شما و تاریخ پرداخت تماس بگیرید. ما درخواست ها را در 5 روز کاری بررسی میکنیم. بازگرداندن های تایید شده به میتود پرداخت اصلی شما برمیگردد: برای کارت های محلی (Uzcard، Humo) و کیف پول ها (Payme، Click، Uzum و دیگران) از طریق همان سیستم پرداخت به همان کارت یا کیف پول؛ برای کارت های بین المللی (Visa، Mastercard) از طریق ارائه کننده پرداخت به همان کارت. زمانیکه که پول ظاهر میگردد بستگی به بانک شما، صادر کننده کارت یا سیستم پرداخت دارد (معمولاً 5-10 روز).

اگر یک پرداخت غیرمجاز یا نادرست بود، لطفاً قبل از منازعه با بانک خود با ما تماس بگیرید تا ما بتوانیم به زودی آنرا حل نماییم.

این پالیسی هیچ حقوق شما را تحت قوانین حفاظت از مصرف کننده که برای شما صدق میکند محدود نمیکند.