Términos y Condiciones de Uso del Servicio

ChatGetz es una plataforma de software como servicio para la automatización de marketing y comercio electrónico: gestión de campañas, conexión Telegram bot, herramientas de análisis y ayuda de inteligencia artificial (generación de texto y características conexas propulsadas por modelos de IA de terceros).

Los planes de pago incluyen solo las funciones descritas en la página Precios al momento de la compra.

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su lugar de residencia) y proporcionar información precisa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, así como de todas las actividades que se realicen bajo dicha cuenta. Por favor, notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Basic cuesta US$8 por mes y Global Pro cuesta US$12 por mes; cada uno incluye una asignación mensual de IA. Cuando usted paga a través de un sistema de pago local, el precio se cobra en Uzbek, así que estoy en la tarifa oficial del Banco Central de Uzbekistán el día de pago. La asignación es un saldo fijo establecido para cada plan (que aparece en la página Precios); no depende del tipo de cambio. Sin un plan pagado puedes iniciar sesión y ver tu cuenta, pero las características de AI no están disponibles. Los precios actuales y el contenido del plan se enumeran en la página Precios. Los impuestos (como el IVA o el impuesto de ventas) se pueden añadir en el registro de tarjetas internacionales dependiendo de su país.

Podemos cambiar los precios o el contenido del plan para futuros períodos de facturación; anunciaremos cambios con antelación, y un cambio nunca afecta a un periodo que ya haya pagado.

Los pagos se aceptan en Uzbek, así que a través de los sistemas de pago Uzbek (Payme, Click, Uzum y otros) con Uzcard y Humo tarjetas o carteras, y con tarjetas internacionales (Visa, Mastercard y otros) a través de un proveedor de pago de terceros. Para los pagos de tarjetas internacionales este proveedor actúa como revendedor y Merchant of Record para estas compras: maneja el procesamiento de pagos, facturación y impuestos de venta aplicables, y su pago también está sujeto a sus términos de comprador. No recibimos ni almacenamos los detalles completos de su tarjeta.

Los planes pagados son Basic, Global Pro y, donde se ofrece, Ultra. Un plan pagado con una tarjeta internacional es una suscripción que se renueva automáticamente cada mes a un precio entonces corriente hasta que se cancele; se puede cancelar en cualquier momento de su cuenta, y el acceso continúa hasta el final del período pagado. Un plan pagado a través de un sistema de pago local es prepagado por un mes y no se renueva automáticamente.

Puede guardar una tarjeta internacional para recargar el saldo con un solo clic; la tarjeta es almacenada por el proveedor de pago, no por nosotros. La recarga automática está desactivada de forma predeterminada. Si lo activa, su tarjeta guardada se cargará el importe que usted escoja cada vez que se agote su saldo, hasta el límite mensual establecido; si un cargo falla, la recarga automática se detiene. Puedes desactivarlo o quitar la tarjeta en cualquier momento, y puedes hacer que sea una cuenta de usuario.

La asignación mensual de IA incluida en su plan es un límite de uso, no dinero: solo es válida para el período de facturación actual, los montos no utilizados caducan al final del periodo y no se pueden cambiar, transferir ni pagar. Cuando se agota, las funciones de IA se detienen hasta que recargas tu saldo ChatGetz o comienza el siguiente período.

También puede subir un saldo prepago ChatGetz (que se mantiene en Uzbek, por lo que; el nivel máximo mínimo es UZS 24,000 para todos los métodos de pago, sistemas de pago locales y tarjetas internacionales por igual; una tarjeta se cobra el equivalente en dólares de los EE. UU. en el tipo de cambio actual). Un top-up sólo acredita su saldo: no compra, activa o extiende un plan (Basic o Global Pro). El saldo se utiliza para pagar el uso de AI dentro del Servicio a los precios mostrados en el producto. No es un depósito, cuenta bancaria o dinero electrónico: no tiene ningún valor en efectivo, no es reducible y no transferible, no puede ser intercambiado por dinero, y sólo se puede utilizar dentro de ChatGetz.

Los reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Reembolso y Cancelación, que forma parte de estos Términos.

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

• enviar spam o mensajes no solicitados, o violar el Telegram u otras reglas de la plataforma;
• crear o distribuir contenido ilegal, fraudulento, engañoso, de odio, sexualmente expl)cito o que infrinja derechos;
• Hacerse pasar por otra persona, crear deepfakes o recopilar datos personales sin base legal;
• intentar romper, sobrecargar o evitar la seguridad o los límites del Servicio;
• Revender o proporcionar acceso al Servicio o sus características de IA a terceros sin nuestro permiso por escrito.

Usted conserva todos los derechos del contenido que suba o cree, y usted es el único responsable de su uso. Usted nos otorga una licencia limitada para alojar y procesar el Contenido de Usuario solo con la finalidad de proporcionarle los Servicios. simultáneamente.

Cuando usted procesa datos personales de sus propios clientes (por ejemplo, leads y mensajes recibidos por sus bots Telegram), es el responsable del tratamiento de esos datos y nosotros los tratamos en su simultáneo.

El Servicio depende de proveedores externos como Telegram, proveedores de alojamiento y bases de datos, proveedores de modelos de IA, sistemas de pago y simultáneamente con los servicios del proveedor. Su disponibilidad y condiciones están fuera de nuestro control, por lo que no podemos garantizarlas.

Puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o la ley, con previo aviso cuando sea razonablemente posible.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía alguna. En la medida máxima permitida por ley, no somos responsables de los daños indirectos o consecuentes, pérdida de beneficios o pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total para cualquier reclamación se limita a la cantidad que nos pagó en los 3 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Nada en estos Términos limita los derechos que usted tiene bajo la ley de protección del consumidor obligatoria.

Podemos actualizar estos Términos; los cambios materiales se anunciarán en el sitio web o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Uzbekistán, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia.

Preguntas sobre estos Términos: consulte la página de Contacto. Contacto con nosotros