Условия использования

ChatGetz — SaaS-платформа для автоматизации маркетинга и электронной коммерции: управление кампаниями, подключение Telegram-ботов, аналитика и AI-инструменты (генерация текста и связанные функции на базе сторонних AI-моделей).

Платные тарифы включают только функции, описанные на странице «Цены» на момент покупки.

Вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей стране), и вы обязуетесь указывать достоверные данные. Вы отвечаете за конфиденциальность пароля и за все действия в вашем аккаунте. Незамедлительно сообщите нам о несанкционированном доступе.

Basic стоит 8 долларов США в месяц, Global Pro — 12 долларов США в месяц; в каждый тариф входит ежемесячный AI-лимит. При оплате через местные платёжные системы цена списывается в сумах по официальному курсу Центрального банка Узбекистана на день оплаты. Лимит — фиксированная сумма баланса для каждого тарифа (указана на странице «Цены») и не зависит от курса валют. Без платного тарифа можно войти и просматривать аккаунт, но AI-функции недоступны. Актуальные цены и состав тарифов указаны на странице «Цены». В зависимости от вашей страны при оплате международной картой могут добавляться налоги (НДС или налог с продаж).

Мы можем менять цены или состав тарифов на будущие расчётные периоды; об изменениях мы сообщаем заранее, и они не затрагивают уже оплаченный период.

Оплата принимается в сумах через платёжные системы Узбекистана (Payme, Click, Uzum и другие) картами Uzcard и Humo или кошельками, а международными картами (Visa, Mastercard и другие) — через стороннего платёжного провайдера. При оплате международной картой этот провайдер выступает реселлером и официальным продавцом (Merchant of Record) по этим покупкам: он отвечает за обработку платежа, выставление счетов и применимые налоги, и к вашему платежу также применяются его условия для покупателей. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.

Платные тарифы — Basic, Global Pro и, где доступен, Ultra. Тариф, оплаченный международной картой, — это подписка, которая автоматически продлевается каждый месяц по действующей цене, пока вы её не отмените; отменить можно в любой момент в аккаунте, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Тариф, оплаченный через местную платёжную систему, оплачивается заранее на один месяц и автоматически не продлевается.

Вы можете сохранить международную карту для пополнения баланса в один клик; карта хранится у платёжного провайдера, а не у нас. Автопополнение по умолчанию выключено. Если вы его включите, при исчерпании баланса с сохранённой карты списывается выбранная вами сумма в пределах установленного вами месячного лимита; если платёж не прошёл, автопополнение приостанавливается. Его можно выключить или удалить карту в любой момент.

Ежемесячный AI-лимит, входящий в тариф, — это лимит использования, а не деньги: он действует только в текущем расчётном периоде, неиспользованный остаток сгорает в конце периода, его нельзя обменять, передать или вывести. Когда лимит исчерпан, AI-функции останавливаются, пока вы не пополните баланс ChatGetz или не начнётся следующий период.

Вы также можете пополнить предоплаченный баланс ChatGetz (ведётся в сумах; минимальное пополнение — 24 000 UZS для всех способов оплаты: и через местные платёжные системы, и международной картой; с карты списывается эквивалент в долларах США по текущему курсу). Пополнение только зачисляет средства на баланс: оно не покупает, не активирует и не продлевает тариф (Basic или Global Pro). Баланс расходуется на использование AI внутри Сервиса по ценам, указанным в продукте. Он не является депозитом, банковским счётом или электронными деньгами: не имеет денежной стоимости, не выводится, не передаётся, не обменивается на деньги и используется только внутри ChatGetz.

Возвраты и отмена регулируются Политикой возврата и отмены, которая является частью настоящих Условий.

Вы обязуетесь не использовать Сервис для:

• рассылки спама и нежелательных сообщений, нарушения правил Telegram и других платформ;
• создания или распространения незаконного, мошеннического, вводящего в заблуждение, разжигающего ненависть, откровенного или нарушающего права контента;
• выдачи себя за другое лицо, создания дипфейков или сбора персональных данных без законного основания;
• попыток взломать, перегрузить или обойти защиту и ограничения Сервиса;
• перепродажи или предоставления доступа к Сервису или его AI-функциям третьим лицам без нашего письменного разрешения.

Все права на загружаемый или создаваемый вами контент остаются за вами. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на его хранение и обработку исключительно для работы Сервиса. Результаты AI могут быть неточными; вы отвечаете за их проверку перед использованием и за то, как вы их используете.

Если вы обрабатываете персональные данные своих клиентов (например, лиды и сообщения, полученные вашими Telegram-ботами), вы являетесь оператором этих данных, а мы обрабатываем их по вашему поручению.

Сервис использует сторонних провайдеров: Telegram, хостинг и базы данных, провайдеров AI-моделей, платёжные системы и платёжных провайдеров. Их доступность и условия от нас не зависят.

Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и запросить удаление аккаунта. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие эти Условия или закон, по возможности с предварительным уведомлением.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, а наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами за 3 месяца до события, послужившего основанием требования. Эти Условия не ограничивают ваши права по обязательному законодательству о защите прав потребителей.

Мы можем обновлять эти Условия; о существенных изменениях мы сообщим на сайте или по email до их вступления в силу. Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан без ущерба для обязательных норм защиты потребителей страны вашего проживания.

Вопросы по Условиям — см. страницу «Контакты».