Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Τελευταία ενημέρωση:
Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς να ακυρώσετε το σχέδιό σας και πότε μπορείτε να πάρετε μια επιστροφή χρημάτων. Οι πληρωμές για το ChatGetz γίνονται δεκτές μέσω συστημάτων πληρωμών ουζμπέκ (Payme, Click, Uzum και άλλα) και, για τις διεθνείς κάρτες, μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών που ενεργεί ως Merchant of Record· οι εγκεκριμένες επιστροφές εκδίδονται μέσω του ίδιου συστήματος με το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.
1. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή
Μπορείτε να ακυρώσετε τηιέ συνδρομή σας (Basic, Global Pro ή Ultra) ανά πάσα στιγμή στο λογαριασμό σας (απενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση) ή μέσω της πύλης χρέωσης. Μετά την ακύρωση διατηρείτε το πακέτο σας μέχρι τη λήξη της περιόδου για την οποία ειχατε ήδη πληρώσει. Τα προγράμματα που πληρώνονται μέσω ενός τοπικού συστήματος πληρωμής δεν ανανεώνονται αυτόματα, επομένως δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσετε.
2. Δεν γίνονται μερικές επιστροφές χρημάτων
Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων ή πιστώσεις για περιόδους τιμολόγησης που έχουνς χρησιμοποιηθεί μερικώς, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην ενότητα 3 ή όπου απαιτείται από το νόμο.
3. 7-ημερών επιστροφή για το πρώτο σας σχέδιο πληρωμής
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να να ζητήσετε πλήρη επιστροφή της πληρωμής του πρώτου σχεδίου σας εντός 7 ημέρες από την πληρωμή αυτή. Οι πληρωμές ανανέωσης δεν καλύπτονται από αυτή την εγγύηση.
4. ChatGetz υπολοίπου και επιδόματος ΑΙ
Το προπληρωμένο υπόλοιπο ChatGetz και το μηνιαίο επίδομα AI δεν επιστρέφονται, δεν ανακτώνται και δεν μεταβιβάζονται, εκτός εάν απαιτείται επιστροφή από το νόμο. Τα ποσά που χρεώνονται λόγω ενός τεχνικού λάθους από την πλευρά μας αποκαθίστανται στο λογαριασμό σας.
5. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Contact us via the Contact page with the email of your account and the payment date. We review requests within 5 business days. Approved refunds go back to your original payment method: for local cards (Uzcard, Humo) and wallets (Payme, Click, Uzum and others) through the same payment system to the same card or wallet; for international cards (Visa, Mastercard) through the payment provider to the same card. The time until the money appears depends on your bank, card issuer or payment system (usually 5-10 business days).
Εάν μια πληρωμή ήταν μη εξουσιοδοτημένη ή λανθασμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την με την τράπεζά σας, ώστε να μπορέσουμε να το επιλύσουμε γρήγορα.
6. Τα νόμιμα δικαιώματά σας
Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχετε σύμφωνα με τους νόμους για την προστασία των καταναλωτών που ισχύουν για εσάς.