Правілы вяртання грошай і адмовы
Апошняе абнаўленне:
У гэтай палітыцы апісана, як адмяніць план і калі можна атрымаць вяртанне грошай. Плацежы для ChatGetz прымаюцца праз узбекскія плацежныя сістэмы (Payme, Click, Uzum і іншыя), а для міжнародных картак - праз трэцяга прадаўца аплаты, які выступае як Merchant of Record; зацьверджаныя вяртанні выпушчаныя праз тую ж самую сістэму, з дапамогай якой быў зроблены платеж.
1. Вы можаце адмовіцца ў любы час
Вы можаце скасаваць падпіску (Basic, Global Pro або Ultra) у любы час у сваім рахунку (выключыце аўтаматычнае абнаўленне) або праз партал. Пасля скасавання вы захоўваеце свой план да канца перыяду, які вы ўжо заплацілі; вы не будзеце жаніцца зноў. Планы, аплачваныя праз мясцовую сістэму плацяжоў, не абнаўляюцца аўтаматычна, таму нічога не трэба скасоўваць.
2. Няма частковых вяртанняў
Мы не прадастаўляем вяртання сродкаў абораных грошай за часткова выкарыстаныя перыяды разліку, акрамя як гэта апісана ў Раздзеле 3 ці калі гэтага патрабуе закон.
3. 7-дзённы вяртанне на ваш першы плацеж плана
Калі вы не задаволены, вы можаце запытаць поўны вяртанне вашай першай. плана плацяжоў у 7 дзён з моманту аплаты. Платы за падаўжэнне не пакрываюцца гэтай гарантыяй.
4. ChatGetz баланс і дапамога AI
'е ChatGetz і штомесячнае AI-дапамогу не могуць быць вярнутыя, выкарыстаныя або пераведзеныя, за выключэннем тых выпадкаў, калі гэта неабходна. Сумы, якія былі. зняты з-за тэхнічнай памылкі нашай боку, будуць адпраўлены назад у ваш рахунак.
5. Як запытаць вяртанне грошай
Звяжыцеся з намі праз старонку "Звязацца" з электроннай поштай вашага рахунку і датай аплаты. Мы разглядаем заяўкі ў перыяд да 5 рабочых дзён. Прынятыя вяртанні будуць вернуты на ваш першапачатковы спосаб аплаты: для мясцовых картак (Uzcard, Humo) і гаманцоў (Payme, Click, Uzum і іншыя) праз тую ж сістэму плацяжоў намую картку або гаманец; для міжнародных картак (Visa, Mastercard) праз пастаўшчыка плацежных паслуг на тую ж картку. Час, пакуль грошы з'явяцца на вашым рахунку, залежыць ад вашага банка, выдатніка карты або плацежнай сістэмы (звычайна 5-10 рабочых дзён).
Калі плацёж быў несанкцыянаваным або няправільным, калі ласка, звяжыцеся з намі перад адкрыццём скаргі ў вашым банку, каб мы маглі хутка вырашыць гэта.
6. Вашы законныя правы
Гэтая палітыка не абмяжоўвае вашы правы, якія вы маеце ў адпаведнасці з законамі аб абароне правоў спажыўцоў, якія адносяцца да вас.