شروط الخدمة

ChatGetz منصة برمجيات كخدمة (SaaS) لأتمتة التسويق والتجارة الإلكترونية: إدارة الحملات، وربط بوتات تيليجرام، والتحليلات، وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (توليد النصوص والميزات ذات الصلة المعتمدة على نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة).

تشمل الخطط المدفوعة الميزات الموضحة في صفحة الأسعار وقت الشراء فقط.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في بلدك)، وأن تقدّم معلومات صحيحة. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة في حسابك. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

تبلغ تكلفة Basic 8 دولارات أمريكية شهريًا وGlobal Pro 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا؛ وتتضمن كل خطة حدًّا شهريًا للذكاء الاصطناعي. عند الدفع عبر أنظمة الدفع المحلية يُحصَّل السعر بالسوم الأوزبكي وفق سعر الصرف الرسمي للبنك المركزي لأوزبكستان يوم الدفع. الحد مبلغ رصيد ثابت محدد لكل خطة (مذكور في صفحة الأسعار) ولا يعتمد على سعر الصرف. من دون خطة مدفوعة يمكنك تسجيل الدخول وعرض حسابك، لكن ميزات الذكاء الاصطناعي غير متاحة. الأسعار الحالية ومحتوى الخطط مذكورة في صفحة الأسعار. قد تُضاف ضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات) عند الدفع بالبطاقة الدولية حسب بلدك.

قد نغيّر الأسعار أو محتوى الخطط لفترات الفوترة المقبلة؛ وسنعلن عن التغييرات مسبقًا، ولا يؤثر أي تغيير على فترة دفعتها بالفعل.

تُقبَل المدفوعات بالسوم الأوزبكي عبر أنظمة الدفع الأوزبكية (Payme وClick وUzum وغيرها) ببطاقات Uzcard وHumo أو المحافظ، وبالبطاقات الدولية (Visa وMastercard وغيرها) عبر مزود دفع خارجي. في مدفوعات البطاقات الدولية يعمل هذا المزود بصفته البائع المعيد والتاجر المسجّل (Merchant of Record) لهذه المشتريات: يتولى معالجة الدفع وإصدار الفواتير والضرائب المطبقة، وتخضع عملية الدفع أيضًا لشروط المشترين الخاصة به. لا نتلقى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزنها.

الخطط المدفوعة هي Basic وGlobal Pro، وUltra حيثما تُتاح. الخطة المدفوعة ببطاقة دولية اشتراك يتجدد تلقائيًا كل شهر بالسعر الساري حتى تلغيه؛ يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. أما الخطة المدفوعة عبر نظام دفع محلي فتُدفع مسبقًا لشهر واحد ولا تتجدد تلقائيًا.

يمكنك حفظ بطاقة دولية لشحن الرصيد بنقرة واحدة؛ تُحفَظ البطاقة لدى مزود الدفع وليس لدينا. الشحن التلقائي معطّل افتراضيًا. إذا فعّلته، يُخصم المبلغ الذي اخترته من البطاقة المحفوظة كلما نفد رصيدك، ضمن الحد الشهري الذي حددته؛ وإذا فشلت عملية الدفع يتوقف الشحن التلقائي مؤقتًا. يمكنك إيقافه أو إزالة البطاقة في أي وقت.

الحد الشهري للذكاء الاصطناعي المضمَّن في خطتك حدّ استخدام وليس مالًا: يسري فقط خلال فترة الفوترة الحالية، وتنتهي صلاحية الجزء غير المستخدم في نهاية الفترة، ولا يمكن استبداله أو تحويله أو صرفه. عند استنفاده تتوقف ميزات الذكاء الاصطناعي حتى تشحن رصيد ChatGetz أو تبدأ الفترة التالية.

يمكنك أيضًا شحن رصيد ChatGetz مدفوع مسبقًا (يُحتسب بالسوم الأوزبكي؛ الحد الأدنى للشحن ‏24,000 UZS لجميع طرق الدفع: عبر أنظمة الدفع المحلية وبالبطاقة الدولية على حد سواء؛ ويُخصم من البطاقة ما يعادله بالدولار الأمريكي بسعر الصرف الحالي). الشحن يضيف إلى الرصيد فقط: لا يشتري خطة (Basic أو Global Pro) ولا يفعّلها ولا يمددها. يُستخدم الرصيد للدفع مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي داخل الخدمة بالأسعار المعروضة في المنتج. وهو ليس وديعة أو حسابًا مصرفيًا أو نقودًا إلكترونية: ليست له قيمة نقدية، وغير قابل للسحب أو التحويل، ولا يمكن استبداله بالمال، ويُستخدم فقط داخل ChatGetz.

تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد والإلغاء، التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها، أو انتهاك قواعد تيليجرام أو غيرها من المنصات؛
• إنشاء أو نشر محتوى غير قانوني أو احتيالي أو مضلل أو يحض على الكراهية أو صريح جنسيًا أو ينتهك الحقوق؛
• انتحال شخصية أي شخص، أو إنشاء التزييف العميق، أو جمع البيانات الشخصية دون أساس قانوني؛
• محاولة اختراق الخدمة أو إثقالها أو تجاوز حمايتها أو حدودها؛
• إعادة بيع الخدمة أو ميزات الذكاء الاصطناعي فيها أو إتاحة الوصول إليها لأطراف ثالثة دون إذن كتابي منا.

تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي ترفعه أو تنشئه. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته ومعالجته فقط لتقديم الخدمة. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة؛ وأنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاستخدام وعن طريقة استخدامها.

عندما تعالج البيانات الشخصية لعملائك (مثل العملاء المحتملين والرسائل التي تتلقاها بوتات تيليجرام الخاصة بك)، فأنت المتحكم في تلك البيانات ونحن نعالجها نيابةً عنك.

تعتمد الخدمة على مزودين خارجيين مثل تيليجرام ومزودي الاستضافة وقواعد البيانات ومزودي نماذج الذكاء الاصطناعي وأنظمة الدفع ومزودي الدفع. توافرهم وشروطهم خارج نطاق سيطرتنا.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو القانون، مع إشعار مسبق متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية.

قد نحدّث هذه الشروط؛ وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أوزبكستان، دون الإخلال بقواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

للأسئلة حول هذه الشروط: راجع صفحة التواصل.